大型家具も安心。開梱設置サービス
UNPACKING & INSTALLATION SERVICE
大型家具をお部屋のご指定場所まで搬入し、開梱・組立・設置、梱包材の回収まで行います。届いたその日から、すぐにお使いいただけます。
お届け後、
すぐに使える状態まで。
「重くて運べない」「組み立てが不安」「段ボールの処分に困る」——
そんなお悩みを、まとめて解消するサービスです。
-
お部屋まで搬入
ご指定のお部屋まで
-
開梱
梱包を開けて取り出し
-
組立
組立が必要な商品のみ
-
指定場所へ設置
位置を確認して設置
-
梱包材を回収
段ボール等を持ち帰り
ご注文から設置までの流れ
-
01
対象商品を確認
開梱設置サービスは主に大型家具が対象です。商品サイズ・搬入経路をご確認ください。
-
02
サービスを選んで注文
ご希望の商品と配送サービスを選択し、ご注文手続きをお進めください。
-
03
配送日を調整
出荷後3〜13日程度で配送業者よりご連絡し、お届け日を調整いたします。
-
04
搬入・設置・回収
配送スタッフが商品を搬入し、ご希望の場所へ設置します。設置後は梱包材も回収いたします。
※時間帯は、配達日前日の夕方〜当日朝に配送業者からご連絡します（ショートメールの場合があります）。
ご購入前にご確認ください。
サービスの対象外となることと、搬入について事前にご確認ください。
対象外となること
- 現在お使いの家具の移動・処分
- 家電の設置・配線による再移動家電の設置はお客様にてお願いいたします。
- 設置後のお客様都合による再移動設置時に、必ず設置場所をご確認ください。
- 吊り上げ作業（クレーン・手吊り）吊り上げでの搬入をご希望の場合は、お客様にて業者をご手配ください。
搬入について
- 搬入経路のサイズを事前に確認玄関・廊下・階段などが狭いと、搬入できない場合がございます。
- 3階以上の階段上げは別料金3階は4,400円（税込）、4階以上は1階ごとに1,100円（税込）が加算されます。
- 搬入できない場合は再配達料金が発生再配達料金は実費でかかります。返送となった場合は、往復運賃等をご請求します。
- 一部の地域・商品は対象外お届け先や商品によって、開梱設置をご利用いただけない場合がございます。
よくあるご質問
Q料金はいくらですか？複数購入した場合は？
1注文あたり5,500円（税込）です。1回のご注文で複数の商品をご購入いただいた場合も、料金は5,500円（税込）です。
Q階段で上の階へ運んでもらう場合、追加料金はかかりますか？
階段上げ作業料は開梱設置の料金に含まれず、別途かかります。3階は4,400円（税込）、4階以上は1階ごとに1,100円（税込）が加算されます。
詳しくはご購入前の確認事項・注意事項をご確認ください。Qオプションを追加しなかった場合は？
開梱設置オプションを追加されていない場合は、玄関前（軒先）でのお引き渡しとなります。お部屋までの搬入・組立・梱包材の回収は行いません。
Qどの商品・地域で利用できますか？
一部の地域・商品はサービスの対象外となります。ご利用の可否は、各商品ページおよびご注文時にご確認ください。ご不明な場合はご購入前にお問い合わせください。
Q配送日や時間の指定はできますか？
配送日の指定は原則お受けできません。一部エリアでは日付指定ができる場合がございますので、ご購入前にお問い合わせフォームよりご相談ください。
時間・時間帯の指定は承っておりません。配送は8時〜20時の間で（時間は前後する場合があります）、配達日前日の夕方〜当日朝に時間帯をご連絡します。
Q搬入できなかった場合はどうなりますか？
玄関・廊下・階段・エレベーターなどの搬入経路を通過できず、お部屋に搬入できなかった場合は、お客様都合によるキャンセル扱いとなります。
その際、往復送料および販売価格の30%に相当する手数料をご請求いたします。
また、吊り上げなどの特殊搬入は承っておりません。
※事前に商品サイズや搬入経路をご確認いただいた場合でも、搬入の成功を保証するものではございません。建物の構造や搬入状況により、搬入できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 詳しくは搬入不可での返品についてをご確認ください。Q設置後に置き場所を変えてもらえますか？
設置後のお客様都合による再移動は承っておりません。作業時に設置場所を必ずご確認ください。
Q今使っている家具を引き取ってもらえますか？
現在お使いの家具の移動・処分は承っておりません。あらかじめご了承ください。
大型家具のご購入も、
安心してお任せください。
配送・搬入について詳しく知りたい方、
ご不明点がある方はこちらから。
