この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ソファ自体について「文句ない」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しました。また、中央脚の仕様についてもご理解いただきありがとうございます。
一方で、配送に関するご案内や当日の対応につきまして、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
配送日の事前指定ができない点や、連絡タイミング、搬入・組み立て対応の説明不足についてのご指摘は、今後のご案内方法やサービス改善において非常に重要なご意見として真摯に受け止めております。
「事前に注意喚起があればよい」というお声も含め、今後はより分かりやすく、安心してご購入いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。