A. 送料は商品の梱包サイズを基に設定しております。 ご購入希望の送料をご確認の場合は、商品ページ内に「送料区分」をご確認していただき、送料についてをご参照くださいませ。 なお、アウトレット商品につきましては、一部送料を頂戴しております。 送料が発生する商品には、カート内のメッセージ欄にその旨を記載しておりますので、ご確認くださいませ。
Q. お届け日時の指定は可能ですか?
A. 小型商品(小型便)の場合はお届け日時のご指定が可能です。 大型商品(大型便)の場合は配送の都合上、お届け日時のご指定は承ることができません。 商品が最寄りの配送店へ到着後、配送業者よりお届け日時の調整についてご連絡させていただきます。
Q. 領収書の発行は可能ですか?
A. 領収書をご希望の方はご注文時に【備考】にご記入くださいませ。その際「宛名・但書」のご希望がございましたら合わせてご記入ください。 またオンライン会員の方はマイページより発行が可能となっております。ゲスト注文の場合は、ご希望の方のみに「メール」にて送付を行っております。 ※紙式の領収書は当店では採用しておりませんので予めご了承ください。
Q. 家具の処分は行っていますか?
A. 引き取り処分サービスは行っておりません。お手数をお掛けいたしますが、お住いの自治体の指示に従って処分をお願いいたします。